E-commerce per PMI

Come iniziare a vendere online e incrementare il fatturato

L’ eCommerce ha cambiato il modo in cui le imprese vendono i propri prodotti e servizi. Ha letteralmente aperto nuove opportunità di mercato anche e soprattutto per le PMI. Le piccole e medie imprese, infatti, grazie alla tecnologia possono vendere in mercati molto più grandi rispetto al passato.  Incrementare il proprio business, aumentare il fatturato, accrescere la propria visibilità e rendersi sempre più appetibili al mercato.   Non solo, l’eCommerce porta con sé molti vantaggi per le Pmi che rappresentano circa il 90% delle aziende presenti in Italia:  

• Accesso a un mercato globale: vengono eliminate le distanze geografiche permettendo raggiungere clienti in tutto il mondo. 

• Costi bassi: un negozio online è meno costoso rispetto a un negozio fisico. 

• Miglioramento dell’esperienza del cliente: i clienti possono effettuare acquisti in qualsiasi momento. 

• Monitoraggio e analisi dei dati: l’eCommerce consente di monitorare e analizzare sia i dati di vendita sia le abitudini e le azioni dei clienti all’interno del sito 

Sviluppare una piattaforma eCommerce di successo è però una sfida complessa. Non tutti i siti infatti funzionano.   Occorre seguire alcune linee guida fondamentali per rendere il proprio sito internet un vero e proprio negozio online: 

• Studiare i competitor 

• Individuare la giusta nicchia di mercato 

• Scegliere la piattaforma più adatta ai tuoi prodotti 

• Sviluppare il brand online 

• Costruire il negozio online 

• Collegarlo a un fornitore di servizi di pagamento 

• Sponsorizzarlo su tutti i canali digitali 

• Arricchirlo di contenuti SEO 

• Predisporre operazioni di consegna 

• Studiare i dati 

Tra tutte queste linee guida una delle più importanti è quella relativa alla costruzione del negozio online che consiste in particolare nella creazione di schede prodotto efficaci.  La scheda prodotto può essere definita la carta d’identità dei prodotti e il suo compito è importantissimo, ovvero ha il ruolo di indurre l’utente ad acquistare. Le schede devono essere chiare, esaustive, accompagnate da immagini coinvolgenti e con tutti i dettagli (caratteristiche e prezzi) del prodotto.  Un altro elemento di grande importanza è l’usabilità del sito. Non tutti i siti eCommerce sono uguali, ma soprattutto in non tutti i siti eCommerce la navigazione è chiara e i prodotti sono facili da raggiungere.   Fondamentale per avviare un sito di successo e iniziare a vendere online è lo studio preventivo dell’usabilità del sito stesso ovvero il grado di soddisfazione e semplicità con cui gli utenti si relazioneranno alla piattaforma.  Consigli per migliorare l’usabilità del tuo eCommerce: 

1. Cura le immagini dei prodotti 

1. Velocità e conversioni: cerca una piattaforma ottimale 

1. Evita la confusione 

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