Trova clienti grazie agli strumenti gratuiti che mette a disposizione Google! Gestisci la tua presenza online con la Google My Business, specialmente se hai un’attività locale che offre servizi.
La Scheda Google è stata creata da a giugno del 2014 con lo scopo di portare più clienti alle attività fisiche, ma anche per dare maggiori informazioni su un’impresa senza uscire dalla ricerca di Google.
I vantaggi della scheda sono molteplici, ma i principali si riassumono in questi 3 concetti:
- Contatto: possibilità immediata di contattare l’attività proposta
- Informazioni: mostrare subito informazioni approfondite sull’attività
- Prossimità: mostrare attività vicine all’utente e le informazioni per raggiungerle
Volendo approfondire: la scheda che viene proposta agli utenti riguarda generalmente un’attività vicina a chi fa la ricerca o vicina alla destinazione d’interesse dell’utente. Può contenere informazioni per il contatto diretto come telefono, e-mail, sito web, indirizzo e orari di apertura. Può mostrare foto di prodotti, menù, video di presentazione, articoli, recensioni e altri contenuti che mostrino all’utente di cosa si occupa e come svolge il suo lavoro quell’attività. Per concludere ti da la possibilità di salvare le indicazioni geografiche o di impostare subito il navigatore verso la sede fisica o il negozio.
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Come creare una Scheda Google
Per creare la Scheda dovresti decidere cosa vuoi mostrare agli utenti che possono essere interessati alla tua attività e preparare i contenuti. Più informazioni conterrà la scheda, e più queste saranno precise, più alte saranno le possibilità che venga proposta nelle ricerche pertinenti al tuo settore d’interesse.
La scheda può essere proposta centinaia o migliaia di volte ogni mese e può aiutarti in modo consistente a trovare nuovo traffico virtuale e fisico.
Registrarsi è semplice come per tutti gli strumenti di Google: bisogna accedere all’account personale di Google (o crearne uno) e verificare se la scheda della tua impresa esiste già o se deve ancora essere creata. Per farlo basterà aprire il menù in alto a destra sulla pagina di ricerca di Google, dove troverete la Scheda del Profilo e tante altre applicazioni del motore di ricerca.
Le schede infatti possono anche essere create da Google stessa o dagli utenti che ne popolano le informazioni, non sempre in modo corretto. Le schede sono di proprietà di Google e tu potrai rivendicarne solo la gestione. Come avrai capito se non sarai tu a gestirla qualcun altro potrebbe farlo al tuo posto.
Molti imprenditori infatti sono diventati consapevoli di questo modus operandi in fase di pandemia, quando per evitare disagi agli utenti Google ha impostato automaticamente come “temporaneamente chiuse” milioni di attività in tutto il mondo, Italia compresa. Diversi imprenditori inconsapevoli dell’esistenza della loro scheda si sono accorti solo dopo molto tempo, grazie a segnalazioni di clienti o al caso, che la loro azienda veniva indicata come chiusa anche se in realtà era aperta.
Quando si apre il profilo dell’attività la prima informazione da inserire è il nome dell’azienda, successivamente l’indirizzo, compreso città, via, codice postale, provincia e stato. Sono importanti anche tutti gli altri dati che richiede, come la categoria dell’attività e i contatti: numero di telefono, mail e sito web.
Una volta fatta l’iscrizione bisognerà attendere che arrivi per posta, presso l’indirizzo registrato, una cartolina di verifica inviata da Google. Questa è una precauzione per evitare che vengano rivendicate attività da persone che non sono gli effettivi proprietari. Sulla cartolina è presente un codice da inserire direttamente sulla GMB in modo da dimostrare di essere il legittimo titolare. Alcune informazioni possono essere inserite, o modificate, solo quando è stata completata la verifica: un esempio è la localizzazione sulla mappa.
Una volta attivata la Google My Business potrete anche gestire le recensioni degli utenti rispondendo come azienda. Secondo una ricerca svolta dalla stessa Google, infatti, è emerso che, per i consumatori, le attività che rispondono alle recensioni sono 1,7 volte più affidabili di quelle che non lo fanno [Fonte: Google/Ipsos Connect – Benefits of a Complete Google My Business Listing, October 2016].
Controllare la scheda periodicamente
Sul vostro account potrete vedere le statistiche della vostra scheda, che permettono di monitorare l’andamento del profilo nel tempo.
È importante per capire quanta visibilità avete, se sta crescendo o calando, se gli utenti la usano per visitare il vostro sito, se guardano il menù, se vi chiamano al telefono che avete indicato. Potrete verificare i risultati del vostro lavoro su tre fattori fondamentali:
- Pertinenza della ricerca rispetto alle informazioni inserite
- Distanza dal luogo della ricerca o del luogo oggetto della ricerca
- Evidenza in base a quanto è stata ottimizzata la scheda, quante informazioni sono presenti
Se hai un’attività e un sito web registrala su Google e fai in modo che le persone la trovino e possano mettersi in contatto con te in modo semplice e veloce.
Abbiamo approfondito questo argomento durante il nostro webinar gratuito l’8 aprile 2021, qui sotto troverai il link per rivedere il webinar.
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